ブラックロック・ジャパン株式会社

当社は、社内規程として「苦情及び紛争処理規程」を定め、お客様等からの苦情について、
関係部署が連携し、迅速、誠実、公平かつ適切に解決を図るよう努めております。

苦情等につきましては、営業担当者又はコンプライアンス部宛てにお申し出いただくようお願い致します。
電話番号:03-6703-4100(代表)

また、特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)を通じて、お客様等からの相談、
苦情の受付、紛争解決のためのあっせんを行う制度も設けております。

同センターは、当社が加入しております日本証券業協会、一般社団法人 投資信託協会、
一般社団法人 日本投資顧問業協会から委託を受けて、相談、苦情の受付及び紛争解決のあっせんを行っています。

この団体をご利用になる場合には、以下の連絡先までお申し出ください。

特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)
住所:〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-1-13 第三証券会館
電話番号:0120-64-5005(フリーダイヤル)
月~金:9:00~17:00(祝日等を除く)
URL:http://www.finmac.or.jp/


ブラックロック・ジャパン株式会社
金融商品取引業者 関東財務局長(金商)第375号
加入協会 一般社団法人 日本投資顧問業協会、一般社団法人 投資信託協会、日本証券業協会、
一般社団法人 第二種金融商品取引業協会